五月的微風里，康乃馨的芬芳與母親節(jié)的溫情交織。在客運南站，有這樣一名女性站務(wù)工作者，她既是母親，也是守護旅客出行的“鏗鏘玫瑰”，用細膩與堅韌在崗位上書寫著動人篇章。

清晨6點，南站值班主任彭良燕已開始忙碌。盡管她是兩個孩子的母親，但也總是提前到崗梳理當日重點工作。“請帶好隨身物品，注意安全……”她的聲音透著職業(yè)的干練，卻在看到一位老人因迷路在進站口焦急徘徊，她立刻上前耐心安撫，通過老人模糊的描述聯(lián)系上家屬，并一路護送其乘車。“看到老人就像看到自己的父母，讓每位旅客安心，是我們的責任。”她說。

“滴——”進站閘機突然發(fā)出警報，一位推著嬰兒車的年輕爸爸急得直冒汗。彭良燕俯身查看，發(fā)現(xiàn)是嬰兒車折疊扣勾住了通行擋板。“您稍等，我來。”她半跪在地上解開了卡扣，又輕輕地拍了拍躺在嬰兒車里的寶寶：“今天降溫，小毯子要蓋好。”爸爸連聲道謝時，她瞥見嬰兒攥著的安撫玩具掉在腳邊，立刻撿起用濕巾擦干凈，塞進孩子手里——這個動作，和她每天送兒子上學(xué)時一模一樣。

客運站，像她一樣的女性站務(wù)工作者還有很多。她們用微笑化解旅客的焦慮，用專業(yè)應(yīng)對突發(fā)狀況，在母親節(jié)這個特殊的日子里，依然堅守崗位。她們是母親，是女兒，更是旅客心中溫暖的“車站守護者”。（劉玲玲）