清明假期期間,六安市汽車客運(yùn)總站旅客出行需求旺盛。市汽車客運(yùn)總站積極采取多項(xiàng)有效舉措,圓滿完成旅客運(yùn)輸任務(wù),為民眾營造了安全、有序、便捷的出行環(huán)境。
在運(yùn)力籌備方面,市汽車客運(yùn)總站提前對客流進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測,根據(jù)熱門線路和時段的旅客需求,科學(xué)合理地增加車次。共加開臨時班次49臺,重點(diǎn)保障了返鄉(xiāng)祭祖和短途旅游線路的運(yùn)力,確保旅客“走得了、走得好”。
安全保障是重中之重。市汽車客運(yùn)總站嚴(yán)格落實(shí)車輛安全檢查制度,節(jié)前對所有參運(yùn)車輛進(jìn)行全面“體檢”,排查車輛安全隱患,確保車輛性能良好。同時,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育培訓(xùn),要求他們嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎駕駛,全力保障行車安全。
服務(wù)質(zhì)量提升同樣不遺余力。市汽車客運(yùn)總站增開多個售票窗口,并大力推廣線上售票平臺,方便旅客購票。在站內(nèi)設(shè)置志愿服務(wù)崗,映山紅親情服務(wù)班為旅客提供引導(dǎo)咨詢、行李幫提等暖心服務(wù)。候車大廳還配備充足的休息座椅、免費(fèi)熱水供應(yīng)等設(shè)施,改善旅客候車體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),清明假期期間,該汽車站累計(jì)發(fā)送旅客11275人次、發(fā)送班次977臺次、服務(wù)困難旅客310人次,未發(fā)生任何安全事故和重大旅客投訴事件。(張鑫)