2024年春節(jié)運(yùn)輸工作即將結(jié)束。春運(yùn)期間為了確保市交通旅行社有限公司春運(yùn)工作順利進(jìn)行，按照“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的指導(dǎo)原則。在今年的春運(yùn)工作中，市交通旅行社有限公司本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善政策措施，提高運(yùn)輸保障能力和服務(wù)水平，各部門(mén)按照職能分工，各盡其職，為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)
按照市汽運(yùn)總公司2024年春運(yùn)工作的總體部署要求，市交通旅行社有限公司首先從思想上高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針，積極響應(yīng)，及早動(dòng)手，及時(shí)制定出了《市交通旅行社有限公司關(guān)于做好2024年春運(yùn)服務(wù)保障工作方案》及《市交通旅行社有限公司關(guān)于加強(qiáng)2024年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員部署會(huì)，并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，做到了思想到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，真正做到了“層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)。”并對(duì)工作中出現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)分析，及時(shí)糾正，及時(shí)通報(bào)，使各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊，井然有序，未發(fā)生運(yùn)力不足和安全責(zé)任事故。
二、重視措施到位，確保春運(yùn)暢通。
在春運(yùn)期間，除了對(duì)我司所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外，還大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)召開(kāi)駕駛員安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)和增加動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理巡查，來(lái)提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí)，并針對(duì)天氣情況，及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息，提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，確保了春運(yùn)的安全暢通。此外，我司還嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度，要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處，落到了實(shí)處。
三、科學(xué)應(yīng)對(duì)，做好應(yīng)急防范工作。
今年的春運(yùn)期間天氣形勢(shì)復(fù)雜、災(zāi)害性天氣多發(fā)，我司緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，并按照上級(jí)部門(mén)要求及時(shí)停運(yùn)，清掃我司轄區(qū)內(nèi)積雪。對(duì)重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況，迅速上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)和總公司安全管理中心。
四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我司服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機(jī)。堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)對(duì)一線員工的教育、監(jiān)督和管理，進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。
2月14日（正月初五）下午因我司值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班駕駛員的幫助，贏得了來(lái)自廣東清遠(yuǎn)的旅客感謝信，對(duì)我司工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷的贊嘆。
春運(yùn)工作即將結(jié)束，我司即將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。在今后的工作中將繼續(xù)加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序。（朱磊）
